Assistance aux opérations H/F
Rodez
- Offre n° 18378
- DOXALLIA – Rodez
- Offre d’emploi CDD
- 1 poste à pourvoir – 35h par semaine
Le recruteur DOXALLIA
Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXALLIA partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d’excellence sur l’ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l’édition papier au 100 % digital.
C’est une entreprise humaine, digitale et créative, disposant de 9 sites en France et dont le siège social se situe à Rodez (12). Le Business Plan ambitieux, projette à 5 ans une multiplication du chiffre d’affaires par trois et un doublement des effectifs.
Pour accompagner son fort développement, DOXALLIA recrute de nouveaux talents : production, IT, commerce, fonctions supports.
Vos missions
Vous appréciez le contact clientèle et souhaitez intégrer une équipe multi sites ?
Ce poste est fait pour vous !
Intégré(e) à une équipe d’une vingtaine de personnes et sous la responsabilité du Manager assistance aux opérations, vous aurez les missions suivantes :
• Etre le point d’entrée des demandes concernant l’exécution des prestations clients ;
• Assurer le respect des SLA prévus aux contrats ;
• Assurer le suivi de la mise en exploitation ainsi que la validation des éléments nécessaires à l’exploitation ;
• Alimenter le reporting des opérations pour les points de rencontres définis avec le client ;
• Réaliser le suivi des indicateurs et du reporting client ;
• S’assurer de la cohérence des données de production transmises ;
• Etre en charge des demandes clients concernant leurs prestations et traitements.
Votre profil
Vos compétences :
• Maitrise de la gestion de projet, du suivi client ;
• Connaissances du domaine bancaire serait un plus.
Votre profil :
Issu(e) d’une formation BAC+2 en conseil clientèle, assurances/banques/finance, avec une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour :
• Forte compétence en communication ;
• Adaptation et organisation ;
• Sens du collectif.
Niveau d’étude requis
- Bac +2
Merci de nous adresser votre candidature.
- Assistance aux opérations H/F
- DOXALLIA – Rodez
- Offre d’emploi CDD
- 1 poste à pourvoir – 35h par semaine
